DuocUC - Programas de apoyo

1. Apoyos Competencias Transversales

Actualmente estos apoyos están localizados en la Dirección de Formación General y en la Dirección de Bibliotecas, correspondientes a asignaturas y recursos electrónicos y presenciales, orientados a desarrollar competencias consideradas como una base fundamental para el desarrollo de los conocimientos disciplinares, así como en el fortalecimiento de capacidades y competencias globales para el desarrollo académico, profesional y laboral, tales como: comunicación efectiva, competencias digitales, investigación e innovación, entre otros.

Nivelaciones

Las nivelaciones en Duoc UC tiene como objetivo contribuir de forma significativa y medible al desarrollo de competencias y capacidades básicas de los/as estudiantes que ingresan a Duoc UC. Actualmente en la institución es posible identificar dos tipos de nivelaciones: Semestre Cero y Asignaturas de Nivelación. A continuación, se describen cada una de ellas.

Nivelaciones Semestre Cero

Cursos de autoaprendizaje (MOOC) de lenguaje y comunicación, matemática e inglés orientados al desarrollo de aprendizajes claves y nivelación de brechas.

Estas nivelaciones, se disponen para toda persona que postula a Duoc UC, pudiendo matricularse o no en la institución, las que se encuentran disponibles desde noviembre hasta el inicio de clases. Estas nivelaciones buscan que el/la estudiante tenga mayores herramientas para rendir una mejor Prueba de Diagnóstico y, a partir de ello, eventualmente poder convalidar la asignatura de nivelación si obtienen el puntaje adecuado. O bien, simplemente puede ser un apoyo para integrar conocimientos esenciales para sus siguientes asignaturas.

Durante este periodo, los/as estudiantes cuentan con varios canales de soporte para solicitar ayuda o realizar consultas. Los cursos cuentan con una amplia gama de actividades interactivas y evaluaciones con retroalimentación automática que facilitan su autoestudio a través del uso de modernas tecnologías y estrategias de aprendizaje.

Dirección Responsable: Dirección de Formación General
Tipo Nivelación: Lenguaje y Comunicación, Matemática e Inglés.
Indicadores a los que tributa: Avance curricular, rendimiento y titulación oportuna.
Población objetivo: público general

Optativos de
formación general

Optativos de Formación General

Asignaturas curriculares optativas que otorgan créditos y que permiten a los/as estudiantes profundizar habilidades transversales a lo largo de la carrera.

Las asignaturas curriculares permiten profundizar aspectos abordados inicialmente por las nivelaciones, así como, continuar fortaleciendo otras habilidades relevantes para el desarrollo profesional y laboral. Esta oferta de asignaturas optativas se va ajustando a partir de las necesidades de cada sede, siendo los Subdirectores Académicos quienes van definiendo la oferta que finalmente se abre para los/as estudiantes. Estas asignaturas abordan temáticas relativas a: Entrenamiento comunicacional, alfabetización informacional, estrategias de comprensión, búsqueda efectiva de información, creación de contenido digital, entre otros. En ese sentido, se centran en fortalecer habilidades comunicativas, de búsqueda de información, habilidades comunicativas, así como, en el desarrollo de estrategias para potenciar su proceso de estudio.

Dirección Responsable: Dirección de Formación General
Tipo: habilidades comunicacionales, búsqueda efectiva, alfabetización, entre otros.
Indicadores a los que tributa: Avance curricular, rendimiento y titulación oportuna.
Población objetivo: estudiantes de continuidad y definido según programación académica.
Orientación para la postulación: Proceso de inscripción de asignaturas

Actividades y
recursos biblioteca

Actividades y recursos Biblioteca

Constituir un espacio y fuente de aprendizaje que asegure el acceso a diferentes recursos de información, el desarrollo de competencias digitales e investigación, así como el desarrollo académico.

(i) Acceso a Recursos: El alumno puede conocer y acceder a todos los recursos de información de su bibliografía obligatoria. Consultando desde el portal de Bibliotecas, la opción “Libros de tu asignatura”, el alumno puede identificar los recursos seleccionados por los docentes para elaborar la bibliografía de la asignatura y apoyar los contenidos de cada curso. Además, se ha ido integrando al Aula Virtual, la Bibliografía Contextualizada con el fin de complementar y apoyar las experiencias de aprendizaje. Ambos servicios integran el acceso virtual y presencial a los recursos que se describen.

(ii) Desarrollo de contenidos: El diseño de los servicios de las Bibliotecas Duoc UC, se orienta a satisfacer las necesidades informacionales de sus usuarios. Responder a estas necesidades o a diversos aprendizajes por parte de nuestros estudiantes, nos ha requerido desarrollar una serie de contenidos para colaborar con este proceso. En el micrositio: https://bibliotecas.duoc.cl/alumnos, los/as estudiantes pueden consultar las siguientes secciones: Apoyo al estudio y Recursos para tu Portafolio, así como también tutoriales para aprender Word o Excel.

(iii) Desarrollo de Competencias-Capacidades: Colaborar en el desarrollo de las competencias digitales. En este ámbito y desde hace algunos años, las bibliotecas Duoc UC han ido implementando diferentes acciones para la habilitación de competencias informacionales y actualmente las digitales. Se han diseñado Talleres para que cada biblioteca dicte en su sede, con contenidos que van desde búsqueda de información, propiedad intelectual, derechos de autor, uso de herramientas digitales o creación de presentaciones efectivas. También se ha ocupado el espacio y la comunicación virtual invitando a los alumnos a participar de los talleres de Word y Excel organizados centralmente. Adicionalmente, dentro de las actividades interactivas y relacionales de la Biblioteca, destacamos las “Asesorías Académicas” que se pueden solicitar virtual o presencialmente y que entregan orientación sobre los recursos y servicios pertinentes para una necesidad específica que presente cada estudiante.

2. Apoyos co-curriculares

Bajo este rótulo, se agrupan una serie de iniciativas creadas directamente para apoyar y fortalecer las competencias y conocimientos estipulados en los planes de estudio. Estas iniciativas provienen de diferentes áreas de la institución, a continuación, se describen cada una de ellas.

Ayudantías

Las ayudantías académicas son instancias de acompañamiento por parte de un ayudante, hacia un grupo de estudiantes en una asignatura, con el fin de apoyarlos en el logro de sus aprendizajes.

En general, podemos decir que las ayudantías, se imparten mediante sesiones en que un ayudante o guía entrega material suplementario de manera extra o co-curricular (Helde, 2021; Salame & Nazir, 2019). Las ayudantías, a diferencia de las nivelaciones, suelen impartirse para todo estudiante, independiente de sus resultados académicos, de ese modo se constituyen en espacios de retroalimentación más amplios entre pares. Esta transferencia entre pares parece ser una instancia efectiva para el aprendizaje.

En Duoc UC, las ayudantías surgen con el propósito de apoyar las necesidades de los estudiantes que requieran reforzar los contenidos de las asignaturas con un alto nivel de importancia y complejidad de sus carreras, esto con el fin de mejorar sus niveles y experiencias de aprendizaje.

Cabe señalar que las ayudantías se constituyen en instancias de acompañamiento conducidas por un estudiante y que cumpla con los requisitos de rendimiento y conocimientos. Asimismo, las/los docentes de la asignatura, tienen la tarea de orientar la labor pedagógica de los/as ayudantes y guiar su experiencia de enseñanza. En ese sentido, la ayudantía cumple, por un lado, un propósito de fortalecer y apoyar el proceso educativo, especialmente de quienes enfrentan mayores dificultades académicas y, por otro lado, potenciar a estudiantes con interés en formar y que, han tenido un desarrollo educativo favorable. Así entonces, se potencia el aprendizaje en dos direcciones, de quienes enseñan como de quienes la reciben.

Así también, el/la estudiante ayudante, contará con un taller donde se entregarán recursos de apoyo pedagógico disponibles por el Centro de Formación Docente (CFD).

PAEDIS

El Programa de Acompañamiento para Estudiantes en Situación de Discapacidad (PAEDIS), busca favorecer los espacios de apoyo para una óptima inclusión y avance académico de los EcD.

Este programa se orienta al acompañamiento de Estudiantes con Discapacidad (EcD) cualquiera sea el grado o condición de salud sensorial, física, intelectual, psíquica u otras que posean, y que en la interacción con el contexto requieran de apoyos o ajustes para acceder y/o participar en las distintas instancias de aprendizaje” (PAEDIS, 2020). En ese sentido, el objetivo general del PAEDIS es: “Favorecer los espacios de apoyo para una óptima inclusión y avance académico de los EcD”[1]. En la práctica estos objetivos se traducen en asegurar la accesibilidad y participación en los distintos espacios de la vida estudiantil, levantar necesidades de apoyo y ajustes académicos, brindar acompañamiento individualizado y apoyar a la postulación de fondos SENADIS[2].

Paralelamente, ese mismo año, la Unidad de Apoyo Pedagógico, crea formalmente el Programa de Acompañamiento Docente para la Inclusión, el que tiene como objetivo principal: “Evaluar y recomendar herramientas pedagógicas para el desempeño de la práctica docente en un contexto de educación inclusiva de acuerdo al proyecto educativo institucional y la política de inclusión para estudiantes con discapacidad, a través de acciones de acompañamiento y asesoría a docentes, con el fin de promover prácticas y cultura de inclusión en aula”[3]. Este programa facilitaría las adecuaciones de los materiales de estudio y de los métodos de enseñanza para que las personas con discapacidad desarrollen adecuadamente su proceso de aprendizaje.

De ese modo, el PAEDIS, consiste en un acompañamiento liderado por los/as Coordinadores de Apoyo y Bienestar Estudiantil de la Unidad de Apoyo y Bienestar Estudiantil (UABE), que es activado cuando el estudiante por iniciativa propia o mediado por docentes, colaboradores o sostenedores, contacta a la coordinación UABE manifestando su interés por ingresar al PAEDIS, o bien, porque ha declarado una situación de discapacidad en el momento de la matrícula. En estas instancias se indican los documentos que el estudiante debe presentar y se coordina la reunión para la entrevista inicial. Con esta entrevista los y las coordinadores UABE en conjunto con los y las asesores de inclusión de la UAP construyen una ficha detallando las adaptaciones y necesidades requeridas por los y las estudiantes.

Estas necesidades pueden incluir la activación de intérpretes de lenguaje de señas, contrato desarrollado con la Red Apis. Adicionalmente, este acompañamiento incluye: Un tutor par, rol encabezado por estudiantes voluntarios que se reunirán durante el semestre con los/as estudiantes PAEDIS con el fin de facilitar su integración en la institución.

Dirección Responsable: Dirección de Desarrollo Estudiantil
Tipo: Acompañamiento para la integración y adaptaciones académicas.
Indicadores a los que tributa: Percepción de accesibilidad e inclusión, avance curricular, rendimiento y titulación oportuna.
Población objetivo: Estudiantes declarados en situación de discapacidad.
Forma de ingreso: Contactar a coordinador/a UABE
[1] Plan 2020 PAEDIS.
[2] Servicio Nacional de la Discapacidad.
[3] Perfil cargo Asesor UAP en Inclusión, mayo 2017.

Temporada
Académica de Verano
(TAV)

Temporada Académica de Verano (TAV)

La Temporada Académica de Verano, es una iniciativa que surge con el objetivo de facilitar/potenciar el avance curricular de los/as estudiantes y, junto con ello, favorecer la titulación oportuna.
Durante el TAV se imparten asignaturas transversales y disciplinares con el fin de entregar otras alternativas para el avance curricular. Pueden acceder a esta: Estudiantes que no pudieron tomar alguna asignatura durante el semestre; que reprobaron esa asignatura o que han ingresado después de un periodo de suspensión, permitiéndoles regularizar o normalizar su plan de estudios; o bien, para quienes desean optimizar o adelantar su carga académica durante este periodo.

El TAV se implementa de forma masiva el 2020, no obstante, ya se aplicaba en periodos previos. A partir de esta fecha, con el cambio al Modelo de Gestión Docente, y la modificación de contratación de éstos, permitió tener docentes disponibles y con la facultad para desarrollar las clases en el periodo de verano. Adicionalmente, esta iniciativa parecía más urgente con la incorporación de la Política de Gratuidad, pues ha permitido integrar estudiantes con perfiles que usualmente no ingresaban a la institución pudiendo enfrentar mayores brechas, al tiempo que, el financiamiento se extiende hasta una fecha definida de antemano, de modo que la titulación oportuna es fundamental para este grupo de estudiantes.

De ese modo, el TAV es una temporada académica extraordinaria que surge con el objetivo de entregar, por un lado, mayor flexibilidad educativa y por otro, potenciar el avance curricular.
Cabe señalar que las áreas académicas de las sedes definen la programación del TAV, en función de presupuestos y de la criticidad en la reprobación de las asignaturas. Asimismo, se programan asignaturas donde los aprendizajes esperados puedan ser logrados en las horas estipuladas durante este periodo académico.

Dirección Responsable: Dirección de Operaciones
Tipo: Temporada académica extraordinaria
Indicadores a los que tributa: Avance curricular y titulación oportuna.
Población objetivo: Para todos los/as estudiantes que requieren de esa asignatura según plan de estudios.

Orientación curricular: Semana de las carreras

3. Apoyos psicoeducativos

Dentro de esta dimensión se alojan una serie de iniciativas orientadas a desarrollar habilidades y aplicar estrategias que en su conjunto les permitan enfrentar de mejor forma su proceso académico y potenciarlo. A partir de estos apoyos se espera desarrollar estrategias de estudios, habilidades para la autogestión y autonomía del aprendizaje, estrategias para enfrentar el estrés y fracaso, gestión socioemocional, así como una serie de otras habilidades como alfabetización digital, formas para escribir un informe académico, entre otros. Se espera que a través de estos apoyos puedan mejorar su performance académica y fortalecer su proceso de estudio.

Talleres de apoyo al estudio

Los talleres de apoyo al estudio son instancias extracurriculares que buscan enriquecer el desarrollo formativo de los/as estudiantes entregando herramientas y estrategias que lo transformen en protagonista y responsables de su aprendizaje.

Durante la educación superior, se ha detectado que los/as estudiantes viven un proceso de intenso crecimiento y cambios que, en ocasiones, significa afrontar desafíos más allá de los recursos y estrategias que pueden tener en ese momento, provocando incertidumbres y frustraciones. Así, se ha evidenciado, muchas veces un desajuste social y académico, baja autonomía en el aprendizaje, ausencia de adecuados hábitos para estudiar y aprender, una carga académica mucho mayor de lo que esperan, dificultades para gestionar su tiempo, dificultades para comprender los contenidos, problemas para adaptarse a los formatos de enseñanza de los/as docentes, entre otros (Cifuentes, Guzman y Santelices, 2022). Así también, muchos estudiantes mantienen una visión estática e inmutable de su situación, desconociendo que todavía pueden “aprender a aprender”.

En ese sentido, y a partir del Plan de Desarrollo 2016-2020, Duoc UC se ha comprometido a desarrollar una serie de estrategias e instancias que permitan entregar aprendizajes significativos, dar garantía de estos aprendizajes, mejorar el rendimiento académico y la titulación oportuna. Así entonces, el 2016 la Dirección de Desarrollo Estudiantil diseña e implementa los talleres extracurriculares de apoyo al rendimiento académico con el propósito de: (i) Apoyar en la formación de hábitos y adquisición de herramientas para un aprendizaje activo y efectivo y (ii) Enriquecer el desarrollo formativo, contribuir al rendimiento académico y titulación oportuna.

Dirección Responsable: Asuntos Estudiantiles Sede, Dirección de Desarrollo Estudiantil.
Tipo: Talleres de apoyo al rendimiento académico
Indicadores a los que tributa: Rendimiento, avance curricular y titulación oportuna.
Población objetivo: Para todos los/as estudiantes
Forma de ingreso: Invitación a través de áreas de desarrollo estudiantil.
Programación: DDE debe programar según grupos críticos detectados por alerta de riesgo del modelo de Progresión Estudiantil o por otro medio.

Centro Virtual de Aprendizaje (CVA)

El Centro Virtual de Aprendizaje busca ser un espacio interactivo y colaborativo que provee diversos recursos y materiales para apoyar el aprendizaje y necesidades psicoeducativas de los/as estudiantes.

Los Centros de Aprendizaje o de Apoyo Estudiantil han sido destacados por algunos autores como la evolución - mediada por las herramientas tecnológicas- de las Bibliotecas, en ese sentido, estos centros emergen como espacios académicos interactivos diseñados para reforzar y extender el aprendizaje de los estudiantes; promoviendo el desarrollo del pensamiento crítico y desarrollo metacognitivo como lo son habilidades de autorreflexión y autorregulación (Frizell, 2020).

En general los centros virtuales disponen de recursos de manera flexible y adaptada al propio ritmo de aprendizaje de los/as estudiantes, reúnen una variada gama de recursos en entornos físicos y/o virtuales (Zamora, 2013), con un foco especial en material instruccional e informativo de carácter didáctico e interactivo, y con contenido electrónicos y/o audiovisuales (UAGM, 2021). La incorporación de una mixtura de recursos académicos y pedagógicos dentro de los Centros de Apoyo se conecta con la necesidad de adecuarse a generaciones (Z y Millennials) que nacieron con acceso a internet y con una cultura tecnológica. Asimismo, de ajustarse a estudiantes que tienen mayores dificultades para compatibilizar estudios con responsabilidades personales o que no disponen de jornadas full disponible para los estudios.

El CVA de Duoc UC surge a partir del Plan de Desarrollo 2021-2025, y es complementario a los talleres extracurriculares de apoyo al estudio. Esta iniciativa dispone una serie de recursos psicoeducativos que se orientan a desarrollar la autonomía en el aprendizaje, autorregulación y manejo socioemocional/motivacional. Este espacio se encuentra de forma abierta y permanente, de modo de cubrir las distintas necesidades de aprendizaje de los/as estudiantes en el momento que lo requieran. Adicionalmente, el CVA busca ser un espacio que vaya acompañando al estudiante a lo largo de su trayectoria con ejercicios lúdicos y según los hitos académicos. En ese sentido, el CVA contiene una serie de componentes:

4. Apoyos Socioeconómicos

Como parte de esta dimensión encontramos una serie de apoyos derivados principalmente de la Dirección de Desarrollo Estudiantil y de la Subdirección de Administración y Gestión, de la Dirección de Sede, que refieren a programas, estrategias y orientaciones socioeconómicas, de salud mental y bienestar en general. Estos dispositivos si bien pueden no impactar directamente en indicadores académicos, desde los distintos estudios, se ha identificado, que juegan un rol central en el proceso académico y formativo, siendo muchas veces un habilitante de este proceso.

Salud Mental y Bienestar

Salud mental y bienestar

Desde el 2020 se comienza a desarrollar en la institución una estrategia de salud mental y apoyo emocional. Actualmente, esta estrategia cuenta de (i) Atenciones Psicológicas Online a través de profesionales externos, (ii) Desarrollo de charlas online, (iii) Servicio de orientación prevención suicida (OPS) que atiende 24x7, (iv) Elaboración y disposición de cinco talleres presenciales de Relajación y Concentración, que son parte del Programa de Bienestar Integral en Movimiento (BIM) y finalmente, (v) Se realza una radiografía de bienestar y salud mental con MIDAP que cuenta de tres etapas.

Radiografía de la salud mental y bienestar de estudiantes Duoc UC, de la que participaron cerca de 9.000 jóvenes de la institución.
Movilización del cuidado: Etapa en desarrollo, que busca, a partir de los resultados entregados por la radiografía y la información entregada por sedes y escuela diseñar y accionar planes de trabajo e intervención en torno a promoción, prevención y manejo clínico de casos.
Monitoreo Longitudinal: Etapa futura que busca medir la evolución de los indicadores de bienestar y salud mental de los estudiantes.

El 2023, se continuará con las atenciones psicológicas online para problemas generales de salud mental, y para trastornos específicos como ansiedad, pánico, depresión, entre otros.

Desde el Servicio de OPS para prevención del suicidio, se continuará respondiendo a emergencias psicológicas y emocionales, desde el enfoque de primeros auxilios psicológicos y planificación de seguridad.

Adicionalmente, se contará con charlas y talleres que manejen temáticas específicas como autoestima, gestión del tiempo, hábitos de sueño, nutrición saludable, entre otros. Estas tendrán formato online/ presenciales/ híbridas. Además, intervenciones determinadas, todo para lograr el aumento del bienestar estudiantil en todos sus aspectos.
Por otra parte, se mantendrán los talleres de Bienestar Integral en Movimiento que manejan técnicas de relajación y concentración, con el propósito que puedas ir adquiriendo herramientas para aminorar malestares de salud mental, entre los que se encuentran:

Bienvenida Novata

Esta es una instancia formal, para acompañar, integrar e informar a los estudiantes de inicio con diferentes actividades.
Anteriormente esta iniciativa era conocida como Semana Cero, en esta instancia solían realizarse distintas actividades dependiendo de la sede. El 2022 participaron el 57,6% del total de estudiantes de inicio y se realizaron los 4 proyectos piloto: Involucramiento familiar, actividad específica estudiantes vespertinos, actividades con titulados y consejeros de carrera. A partir de este piloto se recogió información para evaluar esta instancia y realizar una propuesta transversal.
Para el 2023 se han programado las siguientes actividades:

Bienvenida Institucional: Esta es realizada por Director(a) de Sede y equipo de quienes están a cargo de comunicar sobre Proyecto Educativo, Modelo Educativo, Reglamento Académico, Reglamento de Investigaciones Sumarias, entre otros.
Presentación de servicios institucionales: Subdirectores de Adm. y Gestión y de Desarrollo Estudiantil comunican sobre apoyos financieros, apoyo para el bienestar y salud mental a cargo de Subdirectores de Adm. y Gestión y de Desarrollo Estudiantil.
Inducción Plataforma tecnológicas: Se realiza una inducción sobre el uso de las diversas plataformas administrativo-académicas tecnológicas que deben utilizar los/as estudiantes.
Bienvenida Carrera: Director de Carrera, Docentes de 1er. Semestre, Consejeros de Carrera. Serán los encargados de revisar Perfil de Egreso, Campo Laboral y Malla Curricular, adicionalmente, se incorporará, charla motivacional con Titulados.
Feria de servicios Duoc UC: Estarán disponibles Stands sobre las distintas unidades: Punto Estudiantil, Pastoral, Servicios Digitales sede, Biblioteca, Unidad de Violencia Sexual, entre otros.
Actividades de integración: Se realizarán actividades preferentemente por carrera.
Visita guiada: Se realizarán actividades tipo Tour para que conozcan las instalaciones de la sede.

Para esta instancia, se espera registrar los participantes por QR (CRM) para cada actividad.
Dirección Responsable: Desarrollo Estudiantil Sede, Dirección de Desarrollo Estudiantil.
Tipo: Actividades de integración, socialización e información para el ingreso a la institución.
Indicadores a los que tributa: Sentido de pertenencia, retención.
Población objetivo: Estudiantes de inicio y admisión especial.
Forma de ingreso: Presencial, invitación proceso de matrícula.

Programa de Apoyo Estudiantil (PAE)

El Programa de Apoyo Estudiantil consiste en un beneficio económico que consta de asignación para materiales, transporte y emergencia con el objetivo de contribuir a las condiciones de estudio de los/as estudiantes y favorecer su progresión estudiantil.
Este beneficio fue creado el 2019 bajo el nombre PAME, beneficiando a estudiantes de Duoc UC que pertenecen a los menores deciles de ingreso per cápita familiar. Cabe señalar que a partir del 2020 este adquiere el nombre de Programa de Apoyo al Estudiante (PAE), reestructurándose el beneficio de acuerdo al contexto de pandemia, sustituyendo el beneficio de alimentación por el beneficio de transporte e incorporando el préstamo de computadores. En este contexto se realiza un estudio identificando que el PAME/PAE tiene efectos estadísticamente significativos en disminuir la tasa de deserción y aumentar la tasa de aprobación de asignaturas de los alumnos que participaron en el programa, confirmando la importancia de este apoyo.

Para el año 2022 y a partir del estudio anual de evaluación, se decide eliminar el requisito de notas, ampliar la cobertura por decil y reformular el programa de alimentación complementaria por el de transporte focalizado. Así entonces, actualmente el PAE está compuesto de 3 beneficios: Materiales, transporte y asignación por emergencia.

(i) El Programa de Materiales: Consiste en la entrega de un subsidio complementario para la compra de indumentaria y materiales para el proceso formativo de los/as estudiantes y que cumplan con los requisitos de postulación[1]. La subvención corresponde a un aporte en pesos según el costo de los materiales semestrales correspondientes a las asignaturas debidamente inscritas de la(s) carrera(s). La asignación total por estudiante tendrá un límite máximo de $200.000. Existen asignaturas que no pueden acceder al programa de materiales debido a que por su naturaleza no lo requieren.

(ii) El Programa de Emergencia: Corresponde a una ayuda financiera para afrontar necesidades urgentes, emergencias o circunstancias producto de la contingencia Covid-19. Los montos de asignación van desde los $50.000 hasta los $200.000 anual.

(iii) El Programa de Transporte Focalizado: Consiste en la entrega de ayuda financiera para afrontar necesidades de transporte diseñado preferentemente para estudiantes de jornada vespertina. Este beneficio puede llegar a un máximo de $30.000 mensuales. [1] Para mayor información sobre requisitos de cada programa, ver Anexos.

Asesoría sobre financiamiento

La asesoría de financiamiento corresponde a información y orientación otorgada a estudiantes sobre su pago de arancel y tipos de financiamiento (gratuidad, becas, pago propio), generando ajustes o recomendaciones en caso de dificultades de financiamiento.

Los Subdirectores Económicos y de Gestión de cada sede, son los responsables de monitorear constantemente el estado de pago y financiamiento de los/es estudiantes, detectado estudiantes con dificultades de pago, atrasos, repactaciones, entre otros. Asimismo, esta área presta asesoría permanente a estudiantes beneficiados de la gratuidad y/o becas estatales, o bien, que quisieran postular a estas.

Esta orientación, refiere al uso, duración y requisitos de estos beneficios o métodos de pago, esto es especialmente importante para estudiantes con gratuidad que han suspendido o se han retrasado y su beneficio de gratuidad puede estar acabando y, por ende, requieran de algún beneficio adicional para poder continuar el financiamiento de sus estudios.

Asimismo, para quienes deben pagar por cuenta propia su arancel suelen necesitar de apoyo o ajustes para solventar este gasto.

Dirección Responsable: La Subdirección de Administración y Gestión, Dirección de Sede.
Tipo: Orientación tipos de pagos y posibles beneficios.
Indicadores a los que tributa: Retención.
Población objetivo: Todos los/as estudiantes que requieran de esta asesoría.

Programas de apoyo

Conoce todos nuestros programas de apoyo disponibles

1. Apoyos Competencias Transversales

2. Apoyos co-curriculares

3. Apoyos psicoeducativos

4. Apoyos Socioeconómicos